AUSGABE #5
Kurze Vorwarnung: Ich sitze gerade im Urlaub, und das merkt man diesem Radar an. Heute daher nur ein Thema. Die Ausgabe am 6. August wird genauso kurz - ich bin dann immer noch weg. Ab dem 20. August gibt es wieder das volle Programm mit allen drei Rubriken.
Viel Spaß damit!
Flo
AUF DEM RADAR
Gleiche ASIN, zwei verschiedene Listings 👀
Schau dir den Screenshot in Ruhe an. Links und rechts dasselbe Produkt. Gleiche 4,5 Sterne. Gleiche 91.300 Rezensionen. Gleicher Preis, 10,98 US-Dollar.
Gesehen bei Ivan Talpa auf LinkedIn
Ein Unterschied: Das gesponserte Ergebnis trägt eine Zeile mehr. "Positively reviewed for durability" - ein KI-generiertes Highlight, direkt aus den Kundenrezensionen gezogen. Das organische Ergebnis daneben: nichts.
Ivan hat das nicht bei einem Produkt gesehen, sondern über viele Listings und Kategorien hinweg geprüft. Das Muster hält: Die Zeile taucht auf gesponserten Platzierungen auf. Auf organischen nie.
In den Kommentaren kam sofort der naheliegende Einwand: Vielleicht ist das gar kein Ad-Feature, sondern nur Platzmangel - beim organischen Treffer frisst der "More Buying Choices"-Block die Zeile weg. Ivan hat gegengeprüft: Passiert auch bei Produkten ganz ohne diesen Block. Krass - also echter, substantieller Unterschied in der Darstellung derselben ASIN?!
Ich hab heute Morgen selbst nachgeschaut, weil mich interessiert hat, ob das schon bei uns in DE läuft. Fehlanzeige - bisher nur im US-Marktplatz. Also: bei uns noch nicht.
Aber - und das ist der Teil, der mich hellhörig macht - die Zutaten liegen in Deutschland längst bereit. Geh auf eine beliebige Produktseite mit ordentlich Rezensionen und scroll zu "Kunden sagen":
Amazon hat die Rezensionen längst zerlegt, in Attribute sortiert, gezählt und bewertet. Geschmack (304), Qualität (192), Löslichkeit (121), Preis (62). Pfeil nach oben heißt überwiegend positiv, die Wellenlinie heißt gemischt. Genau aus diesem Topf stammt das Highlight, das die US-Anzeigen bekommen. Amazon muss die Zeile hier nur noch in die Suchergebnisse heben.
Und der praktische Teil daran, für den du keine zwei Minuten brauchst: Auf deiner eigenen Produktseite steht schon heute, welches Attribut Amazon bei dir vorne sieht und wo die Wellenlinie steht. Das ist die beste Vorschau darauf, was in deiner Anzeige landen würde - und ein ziemlich ehrlicher Spiegel dafür, worüber deine Kunden wirklich reden.
Takeaway: Die Anzeigen-Zeile gibt es in Deutschland noch nicht. Die Daten dahinter schon. Schau nach, welches Attribut bei deinen Produkten oben steht - und ob du damit leben könntest, wenn es morgen in deiner Anzeige auftaucht.
EHRLICH GESAGT
Der eleganteste Weg, Traffic in Paid zu schieben
Was ich daran wirklich bemerkenswert finde: Amazon muss die Gebote nicht anfassen. Keine neue Platzierung, kein neues Format, keine Preisschraube. Es reicht, die bezahlte Platzierung ein bisschen besser aussehen zu lassen als die organische. Eine Zeile Social Proof, mehr Klicks, mehr Traffic in Paid, mehr Umsatz für Amazon. Jeff hat da halt ein tolles Flywheel gebaut 😉
Der Punkt ist die Unsichtbarkeit. Kein einziger Käufer da draußen merkt, dass das gesponserte Ergebnis eine Information bekommt, die das organische nicht hat. Der Shopper sieht nur: Das eine wirkt etwas vertrauenswürdiger. Klick.
Für uns hat das eine unbequeme Nebenwirkung. Der Vergleich zwischen bezahlter und organischer Klickrate war noch nie ganz sauber, aber jetzt vergleichst du zwei Darstellungen desselben Produkts. "Die Anzeige funktioniert" und "die Anzeige sieht besser aus" sind zwei verschiedene Aussagen, und du kannst sie in deinen Zahlen nicht mehr trennen.
Kontrollieren kannst du das Highlight übrigens nicht - Amazon wählt aus, und in den Kommentaren wurde zu Recht daran erinnert, dass Bild und Titel weiterhin den Großteil der Klicks entscheiden. Aber: Du beeinflusst, was drinsteht. Nicht über einen Regler im Kampagnenmanager, sondern über das Produkt und darüber, worüber deine Kunden schreiben.
Damit sind Rezensionen endgültig kein reines Retail-Thema mehr, das man einmal im Quartal an den Kundenservice delegiert. Sie sind Anzeigen-Creative. Gehören eigentlich schon lange ins aktive Management - jetzt formulieren deine Kunden halt mit, wie deine Anzeige aussieht.
Takeaway: Amazon macht die bezahlte Platzierung nicht nur sichtbarer, sondern hübscher. Wer Rezensionen bisher als Retail-Thema abgelegt hat, verwaltet in Wahrheit sein Ad-Creative.
Wenn dir diese Ausgabe was gebracht hat - leite sie an jemanden weiter, der Amazon Ads macht.
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Bis zum nächsten Radar - Flo
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